Erklärung zum Datenschutz

Datum des Inkrafttretens: 12. Juni 2025

Bei Paro, bestehend aus Paro Software und Paro Engineering (im Folgenden gemeinsam als "Paro", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet), verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie mit unserer Website, unseren Produkten oder Dienstleistungen interagieren.

Es ist uns wichtig, dass Ihre Daten sorgfältig und transparent behandelt werden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne unter info@paro.nl kontaktieren.

1. Wer wir sind

Paro besteht aus zwei Schwesterunternehmen mit Sitz in den Niederlanden:

• Paro Software entwickelt spezielle Softwarepakete für Hydraulikingenieure, darunter HydroSym, HydroMan und HydroCam.

• Paro Engineering bietet Dienstleistungen für die Konstruktion von Steuerblöcke an.

Unser Büro befindet sich in:

De Trompet 1135, 1967 DA Heemskerk, Die Niederlande

2. Welche persönlichen Daten wir sammeln

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, unsere Software testen, ein Angebot anfordern, ein Abonnement erwerben oder uns kontaktieren.

Wir dürfen sammeln:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Firmenname

• Mehrwertsteuer-Nummer

• Adresse (Straße, Ort, Postleitzahl, Land)

• Telefonnummer

• Zahlungsdaten (über unsere Zahlungsanbieter)

• Lizenz- und Aktivierungsdaten

• Kommunikationsverlauf

• Nutzungsdaten der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Besuchsdauer, etc.)

3. Wie wir Ihre Daten sammeln

Wir sammeln Ihre Daten, wenn:

• Sie füllen ein Formular auf unserer Website aus

• Sie melden sich für eine Testversion, eine Demo oder ein Abonnement an

• Sie leisten eine Zahlung

• Sie kontaktieren unser Support-Team

• Sie nutzen unsere Software

• Sie browsen auf unserer Website

Bestimmte technische Daten werden auch automatisch durch Cookies und Analysetools erfasst (siehe Abschnitt 6).

4. Warum wir Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Wenn Sie sich für eine kostenlose Test- oder Demoversion anmelden, ein Abonnement erwerben oder unsere Software nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. um Ihr Konto zu erstellen, Zugang zu unserer Software oder unseren Dienstleistungen zu gewähren oder technischen Support zu leisten.

Wir verwenden Ihre Daten auch, um Zahlungen zu verarbeiten, Rechnungen auszustellen und rechtliche Anforderungen wie z. B. Steuervorschriften einzuhalten. Wenn Sie sich mit einer Frage oder einer Supportanfrage an uns wenden, verarbeiten wir Ihre Daten, um angemessen zu antworten und Kommunikationsunterlagen zu führen.

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten auch verwenden, um Newsletter oder Marketing-E-Mails über Produktaktualisierungen, Angebote oder Veranstaltungen zu versenden, die unserer Meinung nach für Sie relevant sein könnten. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

Darüber hinaus können wir bestimmte Daten - wie die Nutzung der Website, Supportanfragen oder Testaktivitäten - verarbeiten, um zu analysieren, wie unsere Website und Software genutzt werden. Dies hilft uns, unsere Dienste zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und ein reibungsloses und sicheres Erlebnis für alle Nutzer zu gewährleisten. Wir stützen diese Art der Verarbeitung auf unsere berechtigten Interessen als Unternehmen, wobei wir Ihre Rechte und Ihre Privatsphäre stets respektieren.

Wenn Sie Fragen zu einem dieser Zwecke haben, sind wir gerne bereit, diese zu klären. Wenden Sie sich einfach an uns unter info@paro.nl.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Partner verarbeiten Ihre Daten unter strengen Vereinbarungen und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).

Diese Anbieter können Daten außerhalb der EU speichern und verarbeiten. Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Betreiben Sie unsere Website

• Speichern Sie Ihre Präferenzen

• Analysieren Sie den Verkehr

• Verfolgen Sie die Wirksamkeit von Marketingkampagnen

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Typische Aufbewahrungsfristen:

• Konto- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)

• Testnutzerdaten: bis zu 2 Jahre nach der letzten Interaktion (keine feste Aufbewahrungsfrist gemäß GDPR)

• Supportkommunikation: bis zu 3 Jahre (keine feste Aufbewahrungsfrist gemäß GDPR)

• Analysedaten: bis zu 14 Monate (GA4)

8. Ihre Rechte

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) haben Sie das Recht auf:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung Ihrer Daten beantragen

• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

• Datenübertragbarkeit, wo anwendbar

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info@paro.nl.

9. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:

• Verschlüsselte Datenübertragungen (HTTPS)

• Sichere Cloud-Infrastruktur

• Zugangskontrollen und Authentifizierung

• Vertraulichkeitsvereinbarungen für Mitarbeiter

• Regelmäßige Audits und Software-Updates

10. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleistungsanbieter haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Wenn wir Daten international übermitteln, verlassen wir uns auf angemessene Sicherheitsvorkehrungen wie z. B.:

• Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission

• Standardvertragsklauseln (SCCs)

Wir ergreifen diese Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben, unabhängig davon, wo sie verarbeitet werden.

11. Änderungen an dieser Erklärung zum Datenschutz

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, wobei das Datum des Inkrafttretens deutlich angegeben wird.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:

• info@paro.nl

• +31 (0) 251 233 785

• De Trompet 1135, 1967 DA Heemskerk, Die Niederlande

13. Angaben zum Unternehmen

Paro Software

Handelskammer (KvK) Nummer: 34192874

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL820184548B01

Anschrift: De Trompet 1135, 1967 DA Heemskerk, Die Niederlande

E-Mail: info@paro.nl

Telefon: +31 (0) 251 233 785

Paro Engineering

Handelskammer (KvK) Nummer: 62553577

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL854863758B01

Anschrift: De Trompet 1135, 1967 DA Heemskerk, Die Niederlande

E-Mail: info@paro.nl

Telefon: +31 (0) 251 233 785